Ku­lut­ta­ja-asia­mie­hel­tä kiel­to GNP Ener­gyl­le: Tois­tai­sek­si voi­mas­sa ole­vaa kiin­teä­hin­tais­ta so­pi­mus­ta ei voi muut­taa pörs­si­säh­kö­so­pi­muk­sek­si

Kilpailu- ja kuluttajavirastoon tuli syksyllä 2022 lukuisia kuluttajayhteydenottoja GNP Energyn tekemistä hinnankorotuksista ja muista muutoksista toistaiseksi voimassa olevissa sähkönmyyntisopimuksissa. GNP Energylle siirtyi noin 40 000 asiakasta konkurssiin menneeltä Lumo Energialta. GNP Energy ilmoitti osalle asiakkaista, että toistaiseksi voimassa olevat kiinteähintaiset sopimukset muutetaan sähköpörssin hintaa suoraan seuraaviksi FLEX-sopimuksiksi. Sopimusmuutosta perusteltiin sähkön markkinahinnan ja sähkönhankintakustannusten huomattavalla nousulla.

GNP Energy teki jo vuonna 2018 vastaavanlaisia muutoksia sopimuksiin. Kuluttaja-asiamiehen puututtua asiaan GNP Energy antoi sitoumuksen, jonka mukaan se ei tule yksipuolisella ilmoituksella muuttamaan kuluttajien kiinteähintaisia sähkönmyyntisopimuksia pörssisähkösopimuksiksi.

GNP Energy ei näin ollen syksyllä 2022 noudattanut antamaansa sitoumusta. Yhtiö perusteli tätä sillä, että poikkeuksellinen markkinatilanne vaati toimenpiteitä, jotta liiketoiminta voitiin varmistaa ja sähköntoimitus asiakkaille turvata. Yhtiön mukaan se toimi nimenomaan kuluttajien etujen mukaisesti, kun se siirsi sopimuksia pörssisähkön piiriin sen sijaan, että toistaiseksi voimassa olevien kiinteähintaisten sopimusten hintaa olisi korotettu moninkertaiseksi. Yhtiö viittasi siihen, että kuluttajat olivat myöhemmin hyötyneet pörssisähkön hinnan alentumisesta ja se myös katsoi, että sillä oli ollut sähkömarkkinalain tarkoittama erityinen syy sopimusmuutokselleen.

Kuluttaja-asiamies katsoi, ettei lain säännöksiä voida tarkastella pelkästään sen valossa, millainen hintatilanne sähkömarkkinoilla kulloinkin vallitsee.

Kuluttajille tarjottavat sähkönmyyntisopimukset voidaan jakaa kolmeen pääluokkaan eli toistaiseksi voimassa oleviin kiinteähintaisiin, määräaikaisiin ja sähkön pörssihintaa seuraaviin sopimuksiin. Näistä jokainen muodostaa oman sopimustyyppinsä, joissa sopimusmuutoksia voi tehdä vain sopimustyypin sisällä säädetyillä edellytyksillä. Myyjä ei voi yksipuolisella ilmoituksellaan muuttaa sopimustyyppiä kokonaan toiseksi ilman kuluttajan nimenomaista hyväksyntää.

”Säh­kö­so­pi­muk­sis­sa on olen­nai­sia ero­ja ja ku­lut­ta­jan on voi­ta­va itse va­li­ta so­pi­mus­tyyp­pin­sä riip­puen sii­tä, mitä omi­nai­suut­ta hän kul­loin­kin ha­lu­aa pai­not­taa. Myy­jän yk­si­puo­li­nen so­pi­mus­tyy­pin muu­tos so­tii tätä vas­taan,” sanoo kuluttaja-asiamies Katri Väänänen.

Määrätyllä hinnalla tehty toistaiseksi voimassa oleva sähkönmyyntisopimus antaa kuluttajalle tiettyä hintavakautta. Hinnanmuutoksille on oltava perusteet ja sähköyhtiön on annettava niistä asiakkaalle ennakkoilmoitus. Suurin hintavakaus on määräaikaisissa sopimuksissa, joissa hintaa ei voi joitakin poikkeustilanteita lukuun ottamatta muuttaa. Pörssihintaan perustuvissa sopimuksissa kuluttaja joutuu puolestaan varautumaan toistuviin hinnanvaihteluihin.

Sähkön pörssihinta voi olla ajoittain edullinen ja myös edullisempi kuin kiinteähintaisessa sopimuksessa, mutta hintapiikkien ja kalliiden jaksojen riski on yksin kuluttajalla. Sähkön pörssihinta vaihtelee myös vuorokauden aikana ja jotta kuluttaja voisi hyödyntää pörssisähkön etuja täysimääräisesti, hänen tulisi kyetä ajoittamaan sähkönkäyttöään edullisille tunneille.

”Pörs­si­säh­kön eri­tyis­piir­teis­tä joh­tuen kaik­ki ku­lut­ta­jat ei­vät ha­lua teh­dä pörs­si­säh­kö­so­pi­mus­ta ja heil­lä tu­lee olla pää­tös­val­ta omaan säh­kö­so­pi­muk­seen­sa,” sanoo kuluttaja-asiamies Väänänen.

Kielto annettiin tiedoksi GNP Energylle 12.7.2023. Yhtiö ei ole vienyt kieltoa markkinaoikeuden käsiteltäväksi 30 päivän määräajassa, mikä tarkoittaa, että kielto on jäänyt pysyväksi 11.8.2023.

Lähde ja lisätietoja: Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedote.