Kuluttaja-asiamies on tehnyt poliisille tutkintapyynnön sänkyliike Lux Beds from North Oy:stä

Kuluttaja-asiamies ja Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonta ovat saaneet kuluttajilta keväästä 2023 lukien yhteensä yli 130 ilmoitusta sänkyjä myyvästä Lux Beds from North Oy:stä. Ilmoitusten perusteella Lux Bedsiltä tilattujen sänkyjen toimitukset ovat viivästyneet merkittävästi sovitusta, eivätkä kuluttajat toistuvista lupauksista huolimatta ole saaneet sänkyjä kuukausienkaan odottamisen jälkeen.

Useassa tapauksessa kuluttaja on maksanut tuhansien eurojen arvoisen sängyn kokonaan tai osittain ennakkoon. Kun kuluttajat ovat ilmoittaneet purkavansa viivästyneen kaupan, ei Lux Beds ole palauttanut kuluttajien tekemiä ennakkomaksuja. KKV varoitti keväällä 2024 kuluttajia Lux Beds -sänkyliikkeestä sekä kehotti harkitsemaan tarkasti yrityksen kanssa asiointia.

”Mitä suurempi ostos, sitä enemmän riskejä on ostoksen etukäteen maksamisessa. Ennakkoon maksamista kannattaa harkita tarkasti ja yrityksen taustoja selvittää myös hakukoneista muiden kokemuksia etsimällä," sanoo johtaja Miina Ojajärvi.

Kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko Lux Bedsin johto, työntekijät tai muut yhtiössä toimineet henkilöt vastaanottaneet kuluttajilta ennakkomaksuja ilman tarkoitusta toimittaa tilattuja tavaroita tai palauttaa maksettuja ennakkomaksuja ja näin aiheuttaneet taloudellista vahinkoa kuluttajille sekä menetelleet rikoksen tunnusmerkit täyttävällä tavalla.

Kuluttaja-asiamies katsoo, että Lux Bedsin ja sen piirissä toimineiden henkilöiden toimintaa on tarkasteltava kokonaisuutena, jossa huomioidaan yrityksen taustahenkilöiden toiminta myös kahdessa muussa sänkyalan yrityksessä. Lux Bedsin nykyinen toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen on hallituksen jäsen myös heinäkuussa 2024 konkurssiin asetetussa Vita Talalay Finland Oy:ssä, joka on ollut Lux Bedsin alihankkija. Kuluttaja-asiamies pyytää poliisia tutkimaan, ovatko Lux Bedsissä toimineet henkilöt tienneet Vita Talalay Finlandin taloudellisista vaikeuksista ja tämän vaikutuksesta sänkyjen toimituksiin.

Kuluttaja-asiamies on jo aiemmin selvittänyt samankaltaisen toiminnan lainvastaisuutta yrityssaneerauksessa olevassa sänkyliike Sisuste Peltoniemi Oy:ssä, jossa Lux Bedsin nykyinen toimitusjohtaja ja hallituksen jäsen toimii vastaavissa rooleissa. KKV on saanut Sisuste Peltoniemestä vuodesta 2020 lukien yhteensä yli 700 kuluttajailmoitusta, joista valtaosa koskee sänkyjen toimittamatta jättämistä ja ennakkomaksujen palauttamatta jättämistä.

Lux Beds on ainakin heinäkuussa 2024 edelleen markkinoinut ja myynyt tuotteita verkkosivustoillaan luxbeds.fi ja nothingbeds.fi. Verkkosivuilla maksutavoista kerrotun perusteella Lux Beds on jatkanut myös ennakkomaksujen vastaanottamista.

Lähde ja lisätietoja: Kilpailu- ja kuluttajaviraston tiedote.