Valtion yhteinen pal­ve­lu­pis­te­ver­kos­to laajenee vaiheittain koko Suomeen

Yhteisissä palvelupisteissä tarjotaan kattavasti valtion virastojen sekä Kelan, kuntien ja hyvinvointialueiden palveluita sekä tukea sähköiseen asiointiin. Uudistus varmistaa kattavan käyntiasiointimahdollisuuden ja nostaa nykyistä palvelutasoa samalla kun saavutetaan kustannussäästöjä toimitiloissa. 

Yhä useammat julkiset palvelut ovat saatavilla digitaalisesti, ja käyntiasiointi täydentää niitä. Vuoden 2025 aikana valtakunnallisesti käyttöön otettava etä- ja tulkkauspalveluratkaisu parantaa palvelujen yhdenvertaista saatavuutta. 

Ensimmäiset yhteiset palvelupisteet avattiin vuonna 2023 Lahdessa Päijät-Hämeessä, Lappeenrannassa Etelä-Karjalassa, Joensuussa Pohjois-Karjalassa ja Porissa Satakunnassa. Hanke laajeni 2024 keväällä Etelä-Savoon, Pirkanmaalle, Keski-Suomeen, Lappiin, Satakuntaan ja Uudellemaalle.
 
Vuoden 2026 alusta alkaen Kanta-Hämeen, Pohjois-Pohjanmaan ja Varsinais-Suomen maakunnissa aloitetaan suunnittelu, minkä jälkeen alueelliset suunnitelmat yhteisistä palvelupisteistä on tehty kaikissa Suomen maakunnissa. Senaatti-kiinteistöt voi käynnistää yhteisten työympäristöjen hankkeita asiakastarpeen perusteella myös näissä maakunnissa ennen alueellisen suunnittelun aloittamista. Tavoitteena on, että koko Suomen kattava yhteinen palveluverkko on valmis vuoteen 2030 mennessä. Uudistuksen läpiviennillä tavoitellaan kaikkiaan 50 miljoonan euron vuosittaista säästöä.
 
Palvelu- ja toimitilaverkkohankkeen ohjausryhmä päätti uusista toimeenpanoalueista 17.6.2024. Päätöksen taustaksi on kuultu valtion viranomaisia sekä maakuntien liittoja. Hankkeessa ovat mukana valtion osalta aluehallintovirastot, Digi- ja väestötietovirasto, elinkeino-, liikenne- ja ympäristökeskukset, Maahanmuuttovirasto, Maanmittauslaitos, oikeusapu- ja edunvalvontatoimistot, Poliisin lupahallinto, Rikosseuraamuslaitoksen yhdyskuntaseuraamustoimistot, Ulosottolaitos ja Verohallinto.

Lähde: valtiovarainministeriön tiedote.